關(guān)于我們 ABOUT US — —
密切關(guān)注客戶對(duì)電能質(zhì)量不斷提升的新要求，為客戶提供一系列先進(jìn)產(chǎn)品以及一體化解決方案。
售前售后服務(wù)
- 分類：關(guān)于我們
- 發(fā)布時(shí)間：2023-09-21 09:29:15
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< 售前售后服務(wù) >
艾威格恩始終將客戶的滿意度放在第一位，堅(jiān)持“全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨。艾威格恩和中國(guó)的合作伙伴已經(jīng)建立了強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以專業(yè)人員組成的杰出團(tuán)隊(duì)，為您提供專業(yè)的滿意服務(wù)。
完整的培訓(xùn)計(jì)劃
艾威格恩能夠?yàn)槟峁┤娴呐嘤?xùn).培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際產(chǎn)品課程。在培訓(xùn)過(guò)程中，充分利用現(xiàn)代技術(shù)水平的多媒體教學(xué)設(shè)備為您講解復(fù)雜概念，以確保您在培訓(xùn)方面的投資能夠收到預(yù)期的成效。
工程解決方案
艾威格恩能夠?yàn)槟峁V泛的服務(wù)，幫助用戶設(shè)計(jì)配電保護(hù)方案、調(diào)試和維護(hù)電力系統(tǒng)保護(hù)設(shè)備及自動(dòng)化系統(tǒng)。我們的咨詢服務(wù)能夠在以下幾個(gè)方面為您提供專家經(jīng)驗(yàn)：
■ 技術(shù)咨詢服務(wù)
■ 深入了解系統(tǒng)功能
■ 系統(tǒng)性能評(píng)估
■ 運(yùn)行可靠性分析
■ 維護(hù)服務(wù)指導(dǎo)原則制定
系統(tǒng)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理
■ 提供技術(shù)指南
■ 提供保護(hù)系統(tǒng)、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
■ 提供典型應(yīng)用設(shè)計(jì)案例作為您產(chǎn)品設(shè)計(jì)和應(yīng)用的參考
■ 先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)行服務(wù)
■ 持續(xù)升級(jí)系統(tǒng)軟件
■ 7天/24小時(shí)全天候熱線服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
■ 應(yīng)急配件供應(yīng)
■ 定期檢查以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患
客戶支持
艾威格恩承諾為您提供快速、周到、專業(yè)的技術(shù)支持與維修服務(wù)，以解決用戶在
實(shí)際應(yīng)用時(shí)所遇到的各種問(wèn)題。
■ 7天/24小時(shí)為您提供技術(shù)支持
■ 有經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用工程師為您提供應(yīng)用支持
■ 對(duì)于緊急問(wèn)題可按實(shí)際情況做緊急處理
■ 為客戶提供快速、有效的支持
■ 客戶服務(wù)跟蹤貫穿全過(guò)程
產(chǎn)品維護(hù)與升級(jí)
■ 為了滿足您的緊急需要可進(jìn)行部件或者整機(jī)的立即更換
■ 所有產(chǎn)品都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)
■ 返回給用戶的產(chǎn)品，提供標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保
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