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關(guān)于我們  ABOUT US — —

密切關(guān)注客戶對(duì)電能質(zhì)量不斷提升的新要求,為客戶提供一系列先進(jìn)產(chǎn)品以及一體化解決方案。

售前售后服務(wù)

  • 分類:關(guān)于我們
  • 發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 09:29:15
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概要:
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艾威格恩始終將客戶的滿意度放在第一位,堅(jiān)持“全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨。艾威格恩和中國(guó)的合作伙伴已經(jīng)建立了強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以專業(yè)人員組成的杰出團(tuán)隊(duì),為您提供專業(yè)的滿意服務(wù)。

完整的培訓(xùn)計(jì)劃

艾威格恩能夠?yàn)槟峁┤娴呐嘤?xùn).培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際產(chǎn)品課程。在培訓(xùn)過(guò)程中,充分利用現(xiàn)代技術(shù)水平的多媒體教學(xué)設(shè)備為您講解復(fù)雜概念,以確保您在培訓(xùn)方面的投資能夠收到預(yù)期的成效。

工程解決方案

艾威格恩能夠?yàn)槟峁V泛的服務(wù),幫助用戶設(shè)計(jì)配電保護(hù)方案、調(diào)試和維護(hù)電力系統(tǒng)保護(hù)設(shè)備及自動(dòng)化系統(tǒng)。我們的咨詢服務(wù)能夠在以下幾個(gè)方面為您提供專家經(jīng)驗(yàn):

■ 技術(shù)咨詢服務(wù)

■ 深入了解系統(tǒng)功能

■ 系統(tǒng)性能評(píng)估

■ 運(yùn)行可靠性分析

■ 維護(hù)服務(wù)指導(dǎo)原則制定

系統(tǒng)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理

■ 提供技術(shù)指南

■ 提供保護(hù)系統(tǒng)、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

■ 提供典型應(yīng)用設(shè)計(jì)案例作為您產(chǎn)品設(shè)計(jì)和應(yīng)用的參考

■ 先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)行服務(wù)

■ 持續(xù)升級(jí)系統(tǒng)軟件

■ 7天/24小時(shí)全天候熱線服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

■ 應(yīng)急配件供應(yīng)

■ 定期檢查以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患

客戶支持

艾威格恩承諾為您提供快速、周到、專業(yè)的技術(shù)支持與維修服務(wù),以解決用戶在

實(shí)際應(yīng)用時(shí)所遇到的各種問(wèn)題。

■ 7天/24小時(shí)為您提供技術(shù)支持

■ 有經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用工程師為您提供應(yīng)用支持

■ 對(duì)于緊急問(wèn)題可按實(shí)際情況做緊急處理

■ 為客戶提供快速、有效的支持

■ 客戶服務(wù)跟蹤貫穿全過(guò)程

產(chǎn)品維護(hù)與升級(jí)

■ 為了滿足您的緊急需要可進(jìn)行部件或者整機(jī)的立即更換

■ 所有產(chǎn)品都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)

■ 返回給用戶的產(chǎn)品,提供標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保

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